(редакция от 01 марта 2026 года)

Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Публичной оферты и применяется в случаях, когда Заказчик осуществляет деятельность в сфере психологии, психотерапии, коучинга, консультирования или смежных практик, а также когда AI-система используется для взаимодействия с клиентами в указанных сферах.

1. ПРЕДМЕТ И СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ

1.1. Настоящее Приложение устанавливает специальные условия использования AI-систем в психологической практике.

1.2. AI-система может использоваться для:
- первичного взаимодействия с клиентами;
 - структурирования запросов;
- предоставления информационных материалов;
- сопровождения коммуникации;
- автоматизации записи и организационных процессов.

1.3. AI-система не предназначена для самостоятельного оказания психологической или психотерапевтической помощи.

2. НЕЗАМЕНИМОСТЬ СПЕЦИАЛИСТА

2.1. Стороны подтверждают, что AI-система:
- не является психологом, психотерапевтом, психиатром или медицинским специалистом;
- не осуществляет диагностику психических состояний;
- не проводит терапию;
- не формирует клинические заключения.

2.2. Любые рекомендации AI носят исключительно информационный и вспомогательный характер.

2.3. Окончательное решение всегда принимается человеком-специалистом.

3. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ HUMAN-IN-THE-LOOP

3.1. Заказчик обязуется обеспечить участие квалифицированного специалиста в:
- интерпретации ответов AI;
- взаимодействии с клиентом;
- принятии профессиональных решений.

3.2. Запрещается использование AI как единственного источника рекомендаций при:
- сложных эмоциональных состояниях;
- кризисных ситуациях;
- риске причинения вреда себе или другим.

4. КРИЗИСНЫЕ СЦЕНАРИИ

4.1. Заказчик обязан внедрить процедуры реагирования на кризисные состояния пользователя, включая:
- перенаправление к специалисту;
- предоставление контактов экстренной помощи;
- ограничение автоматических ответов.

4.2. AI не должен использоваться как инструмент поддержки в острых кризисных ситуациях без участия человека.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик несет ответственность за:
- корректность использования AI;
- соблюдение профессиональных стандартов; - информирование клиентов о роли AI;
- соблюдение законодательства своей юрисдикции.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за:
- последствия психологических консультаций;
- интерпретацию рекомендаций AI;
- действия или бездействие специалистов Заказчика.

6. ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

6.1. Заказчик обязан уведомлять клиентов о том, что:
- используется AI-система;
- AI не является специалистом;
- ответы AI носят вспомогательный характер.

6.2. Рекомендуется размещение соответствующего уведомления в интерфейсе.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Заказчик является оператором персональных данных клиентов.

7.2. При работе с чувствительными данными Заказчик обязан обеспечить:
- законность обработки;
- безопасность хранения;
- ограничение доступа.

7.3. При работе с резидентами ЕС применяется GDPR.

8. ЭТИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

8.1. Заказчик обязуется соблюдать профессиональные и этические стандарты.

8.2. Запрещается использование AI для:
- манипуляций;
- навязывания услуг;
- психологического давления.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Ответственность Исполнителя ограничена условиями основной Оферты.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за:
- психологические последствия;
- эмоциональные реакции пользователей;
- действия клиентов Заказчика.

10. ПРИОРИТЕТ ПРИЛОЖЕНИЯ

В случае противоречий положения настоящего Приложения имеют приоритет в части психологической деятельности.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящее Приложение применяется автоматически при использовании AI в психологической сфере.

11.2. Акцепт Оферты означает согласие с настоящими условиями.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АНАНИЧ АННА ИЛЬИНИЧНА,
УНП 690724377
Адрес электронной почты: ennusha@yandex.by